• Vous êtes priés de ne pas courir dans le musée.
• Merci de rester silencieux afin de ne pas déranger les autres visiteurs.
• Nous vous prions de ne pas prendre de photos au rez-de-chaussée ou dans les salles d’exposition du premier étage.
• Merci de ne pas toucher les objets exposés et les vitrines.
• Il est interdit de manger, de boire ou de fumer.
• Merci de ne pas utiliser de téléphones portables.
• Nous vous prions de laisser vos bagages et vos parapluies à la réception.
• Veuillez ne pas introduire de matières dangereuses ou de produits inflammables dans le Mémorial.

• Les images utilisées ont été conçues pour donner une impression de réalisme au champ de bataille et peuvent provoquer des malaises chez certaines personnes.
• Les images utilisées sont accompagnées de sons puissants, de lumières stroboscopiques, de vibrations, etc. De ce fait, vous devriez porter une attention toute particulière aux enfants en bas âge, aux personnes âgées, aux femmes enceintes, aux personnes qui ne sont pas en bonne condition physique, aux personnes qui ont facilement le mal des transports, aux personnes ayant des problèmes de tension artérielle, aux personnes ayant des problèmes cardiaques, aux personnes hypersensibles aux effets spéciaux, aux personnes qui ont le vertige et à celles mal à l’aise dans les endroits sombres ou claustrophobes.
• Des ondes magnétiques peuvent être générées dans la salle. Si vous utilisez un pacemaker, veuillez en informer le personnel à l’avance. Nous vous guiderons vers un siège qui ne génère pas d’onde magnétique.
• Si vous ne vous sentez pas bien pendant la projection, veuillez en informer le personnel immédiatement.

Q : Y a-t-il un parking ?

R : Le parking sud peut accueillir 70 voitures de tourisme ordinaires. Le stationnement est gratuit.

Q : Y a-t-il un parking pour autocars ?

R : Le parking nord peut accueillir huit autocars. Le stationnement est gratuit. Si vous souhaitez l’utiliser, merci de nous contacter à l’avance.

Q : Puis-je entrer à nouveau avec le même billet ?

R : Vous pouvez accéder à nouveau aux salles d’exposition permanente et spéciales du 1er étage et à la salle d’observation du 4ème étage. Cependant, des billets numérotés sont nécessaires pour le Ground Vision et le cinéma du rez-de-chaussée et il se peut que vous ne puissiez pas y accéder à nouveau.

Q : Puis-je faire réserver une entrée au musée ?

R : Pour empêcher toute nouvelle propagation du coronavirus, l’admission se fait uniquement sur réservation. Les personnes seules ou les petits groupes (jusqu’à 9 personnes) peuvent faire des réservations sur ce site. Pour les groupes de 10 personnes ou plus, merci d’appeler le musée pour plus d’informations.

Q : Quel est le délai de réservation ?

R : Les réservations individuelles peuvent être effectuées de 30 jours à 1 jours avant la date de votre visite jusqu’à 15h00. Toutefois, nous vous recommandons de réserver le plus tôt possible, car les réservations sont acceptées selon le principe du premier arrivé, premier servi. Les réservations de groupe sont acceptées de 6 mois à 31 jours avant la date de votre visite, n’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.

Q : Puis-je modifier ma réservation ?

R : Les réservations individuelles peuvent être annulées jusqu’à 15h00 le jours d’avant votre visite. Les réservations de groupe peuvent être annulées jusqu’à une semaine avant votre visite. Merci de nous appeler pour nous en informer.

Q : Que se passe-t-il si je suis en retard ?

R : Veillez à vous présenter suffisamment à l’avance pour éviter que votre réservation ne soit annulée.

Q : Y a-t-il un endroit pour manger et boire ?

R : Il y a un café et un restaurant dans le bâtiment commercial rattaché au Mémorial de Sekigahara. Il est interdit de manger et de boire dans le bâtiment principal du Mémorial afin de protéger les objets exposés.

Q : Y a-t-il des informations en langues étrangères sous les œuvres exposées ?

R : En général, les objets exposés sont décrits en anglais, en plus du japonais. Des sous-titres en anglais sont fournis dans le cinéma du rez-de-chaussée et dans la Ground Vision, et des explications en anglais, français et chinois sont disponibles pour certaines des images dans les salles d’exposition.

Q : Avez-vous des brochures en langues étrangères ?

R : Des brochures sont disponibles en anglais, chinois, coréen, espagnol et français.

Q : Puis-je vous laisser mes bagages ?

R : Vous pouvez utiliser les casiers à pièces du musée. L’argent vous sera restitué après utilisation.

Q : Peut-on se déplacer dans le musée en fauteuil roulant ?

R : Oui. Le musée a été conçu pour être accessible à tous, sans aucune difficulté.

Q : Y a-t-il des toilettes pour les personnes handicapées ?

R : Il y a des toilettes multifonctionnelles au rez-de-chaussée et au premier étage.

Q : Le cinéma est-il accessible aux fauteuils roulants ?

R : La projection est ouverte à tous. Toutefois, les places étant limitées, merci de contacter la réception au préalable.

Q : Combien de temps durent respectivement Ground vision et la projection dans la salle de cinéma ?

R : Il faut compter environ 8 minutes pour Ground vision et 9 minutes pour la projection cinématographique. Prévoyez environ 30 minutes pour les activités du rez-de-chaussée, car les visiteurs doivent respecter un ordre de passage.

Q : Puis-je filmer ou prendre des photos ?

R : Les photos dans le musée sont interdites, excepté dans le hall d’entrée au rez-de-chaussée, dans le salle de l’expérience Sengoku du premier étage et dans la salle d’observation du quatrième étage.
Les photos des œuvres exposées sont strictement interdites. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.